Foire aux questions

Voici une liste de questions fréquemment posées (FAQ) qui devrait vous aider à comprendre le fonctionnement de ce Secret Santa.

Premiers pas

Comment ça marche ?

Créez une fête sur la page d'accueil. Vous avez besoin d'au moins 3 participants, le premier participant étant l'administrateur de la liste. L'administrateur de la liste recevra un lien de confirmation par e-mail. Une fois validée, votre liste Secret Santa sera mélangée et tous les utilisateurs recevront votre message ainsi que le nom de leur partenaire cadeau Secret Santa. Nous demandons une confirmation pour éviter que des robots ou des trolls ne ruinent votre fête Secret Santa. L'e-mail de validation fournira un lien vers le gestionnaire de fête Secret Santa.

Ça fonctionne avec un nombre impair de participants ?

Oui. Peu importe si votre fête compte un nombre pair ou impair de participants. Il n'est pas garanti que si la personne A a été attribuée à la personne B, la personne B soit également attribuée à la personne A. Secret Santa utilise un algorithme pour s'assurer que tout le monde sur la liste est attribué à quelqu'un d'autre de la liste. Cela fonctionne de manière aléatoire. Par exemple : si Jean, Caroline et Steve ont été ajoutés à une fête, Jean peut être attribué à Steve, Steve peut être attribué à Caroline et Caroline peut être attribuée à Jean.

Y a-t-il une limite au nombre de participants ?

Non, il n'y en a pas. Mais c'est une bonne idée de les ajouter en utilisant l'option CSV.

Dois-je installer une application pour utiliser Secret Santa Organizer ?

Aucun téléchargement d'application n'est nécessaire. Secret Santa Organizer fonctionne entièrement dans votre navigateur web sur n'importe quel appareil, iPhone, Android, tablette ou ordinateur de bureau. Ouvrez le site, créez votre fête en moins de 60 secondes et chaque participant reçoit son attribution par e-mail. Pas d'installation, pas de compte, aucune friction. Vous pouvez commencer instantanément, partout, sur n'importe quel appareil que vous possédez déjà.

Secret Santa Organizer est-il gratuit ?

Oui, complètement et définitivement gratuit. Il n'y a pas de formule premium, pas d'abonnement, pas d'achats intégrés et aucun frais caché. Secret Santa Organizer est gratuit depuis le premier jour et le restera. Le service est soutenu par une publicité non intrusive, vous n'avez donc jamais besoin de fournir une carte de crédit ou de créer un compte.

Comment Secret Santa Organizer se compare-t-il aux autres outils Secret Santa en ligne ?

La plupart des autres outils Secret Santa vous demandent de créer un compte avant de pouvoir organiser un échange. Secret Santa Organizer fonctionne différemment, pas de compte, pas d'application, pas de paywall. Vous renseignez les noms et adresses e-mail de vos participants, et nous nous occupons du reste. Il prend également en charge 17 langues (idéal pour les équipes internationales et les familles multiculturelles), et inclut des fonctionnalités uniques comme une liste de souhaits intégrée, un chercheur de cadeaux alimenté par Amazon et bol.com, des règles d'exclusion pour éviter les associations indésirables, et une fonctionnalité de réutilisation de fête pour les fêtes récurrentes, des choses que l'on ne trouve pas réunies ailleurs.

Pourquoi Secret Santa Organizer ?

Qu'est-ce qui distingue Secret Santa Organizer des autres outils Secret Santa ?

Secret Santa Organizer offre plusieurs avantages uniques : il fonctionne en 17 langues (idéal pour les équipes internationales et les familles multiculturelles), ne nécessite ni installation ni création de compte, inclut une liste de souhaits intégrée, un chercheur de cadeaux alimenté par Amazon et bol.com, des règles d'exclusion pour éviter les paires indésirables, et une fonctionnalité de réutilisation pour les fêtes récurrentes. Tout est gratuit, sans aucune offre payante.

Secret Santa Organizer peut-il gérer de grands groupes ?

Oui. Secret Santa Organizer fonctionne pour des groupes de toute taille, de 3 personnes à des centaines de participants. Pour les grands groupes, la fonctionnalité d'import CSV permet aux organisateurs de télécharger tous les noms et adresses e-mail en une seule fois, plutôt que de les saisir un par un. Le tirage automatique garantit des attributions équitables et aléatoires, quelle que soit la taille du groupe.

En combien de langues Secret Santa Organizer est-il disponible ?

Secret Santa Organizer est disponible en 17 langues : anglais, néerlandais, allemand, français, espagnol, italien, portugais, suédois, norvégien, danois, finnois, polonais, hongrois, tchèque, roumain, grec et filipino (tagalog). Les e-mails envoyés aux participants et l'interface de l'organisateur sont entièrement traduits. C'est l'outil Secret Santa gratuit le plus multilingue disponible, adapté aux entreprises internationales et aux groupes multiculturels.

Comment fonctionne la liste de souhaits ?

Une fois le tirage Secret Santa effectué, chaque participant reçoit un lien personnel par e-mail. Via ce lien, il peut ajouter des articles à sa liste de souhaits, en saisissant une description, en collant l'URL d'un produit, ou en cherchant des idées cadeaux directement via le chercheur intégré (alimenté par Amazon et bol.com). Le Secret Santa (le donateur) peut ensuite consulter la liste de souhaits de son filleul pour choisir un cadeau. Les listes de souhaits sont facultatives, les participants qui préfèrent la surprise peuvent les laisser vides.

Qu'est-ce que Secret Santa ?

Secret Santa (aussi connu sous les noms de Kris Kringle, Wichteln, Lootjes trekken, Père Noël Secret ou Amigo Invisible) est une tradition d'échange de cadeaux à Noël. Les participants se voient attribuer aléatoirement une personne à qui offrir un cadeau, en gardant secret l'identité du donateur jusqu'à l'échange. Secret Santa Organizer automatise le tirage au sort, envoie les attributions par e-mail à tous les participants et inclut des outils pour les listes de souhaits, les idées cadeaux et les règles d'exclusion.

Gérer votre groupe

Puis-je exclure des combinaisons ?

Il est possible d'exclure certaines combinaisons, par exemple pour éviter que des membres d'une même famille aient à s'acheter des cadeaux. Les exclusions peuvent être configurées si votre fête compte 4 participants ou plus et tant que votre fête n'a pas démarré. Si ces conditions sont remplies, vous verrez une case intitulée 'Exclure certaines combinaisons' sur la page de gestion. Cliquer sur cette case l'ouvrira et permettra de modifier vos exclusions. Celles-ci peuvent être modifiées à tout moment, tant que votre fête n'a pas démarré.

Il n'est pas possible de réutiliser automatiquement la liste Secret Santa de l'année dernière et d'éviter ces combinaisons, car nous ne voyons pas encore comment ajouter cette fonctionnalité sans créer de confusion, désolé.

Puis-je réutiliser une liste ?

Vous pouvez réutiliser la liste de l'année dernière pour en créer une nouvelle cette année. Chaque année, nous enverrons des e-mails contenant un lien pour le faire. Vous pouvez toujours modifier votre liste avant de la soumettre à nouveau. Vous pouvez également générer un e-mail ici, contenant toutes les fêtes que vous avez organisées au cours des 2 dernières années ainsi qu'un lien pour les réutiliser.

Comment gérer ma fête / mes participants ?

L'e-mail de confirmation envoyé à l'administrateur de la liste contient un lien vers la page de gestion de la liste.

J'ai perdu mon e-mail d'activation / l'URL de la fête.

Si vous avez perdu votre e-mail (qui contient le lien vers la page d'administration ou vers la fête à laquelle vous participez), saisissez votre adresse e-mail sur cette page et nous vous enverrons un aperçu de toutes les fêtes auxquelles vous participez et/ou des fêtes que vous avez créées.

Puis-je ajouter ou supprimer des personnes ?

Vous pouvez ajouter ou supprimer des personnes après avoir créé une fête. Sur la page d'administration, vous trouverez un bouton de suppression et un formulaire pour ajouter de nouvelles personnes. Il y a une seule contrainte : vous ne pouvez pas le faire si l'administrateur a exclu des combinaisons avant de soumettre la fête. Permettre cela perturberait le système et des personnes pourraient encore être attribuées à leur partenaire exclu, ce qui nous a conduits à décider d'empêcher l'ajout de personnes si des combinaisons exclues sont présentes.

Puis-je renvoyer un e-mail ?

Si un participant n'a pas reçu l'e-mail pour son partenaire, le propriétaire de la liste peut renvoyer l'e-mail pour ce participant depuis la page de gestion. Vous pouvez également modifier l'adresse e-mail d'une personne depuis la même page et renvoyer l'e-mail.

Si vous n'avez pas reçu l'e-mail d'activation, vérifiez votre dossier spam. Vous devriez recevoir cet e-mail dans quelques minutes. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, vous devrez recommencer depuis le début en créant une nouvelle liste.

Puis-je supprimer ma liste ?

Bien sûr. Rendez-vous simplement sur votre page de gestion de liste et utilisez l'option de suppression. Toutes les données de votre liste seront définitivement supprimées de notre système.

Listes de souhaits et messages

Puis-je fournir une liste de souhaits ?

Les participants reçoivent un lien vers une page web où ils découvriront leur partenaire secret. Ils peuvent ajouter leur propre liste de souhaits et consulter celle de leur partenaire sur cette page.

Que faire si mon partenaire n'a pas de liste de souhaits ?

Si votre partenaire n'a pas fourni de liste de souhaits ou n'a pas été suffisamment précis sur certains articles de sa liste, vous pouvez lui envoyer un message. Sur la page où vous pouvez voir qui est votre partenaire, vous avez également un formulaire pour envoyer un message. Cliquez sur "Envoyer un message anonyme à X" et le formulaire apparaîtra ! N'oubliez pas que vous ne pouvez pas révéler qui vous êtes !

Je n'ai pas la possibilité d'envoyer un message ?

Si votre partenaire s'est désabonné des e-mails, nous ne pouvons malheureusement plus lui en envoyer.

Puis-je consulter toutes les combinaisons / listes de souhaits ?

Vous pouvez éventuellement voir les combinaisons et les listes de souhaits sur la page de gestion. Il y a des boutons pour cela, vous ne les verrez pas par défaut. Si vous souhaitez partager ces informations avec tous les participants, vous devrez partager vous-même l'URL.

À propos de Secret Santa Organizer

Qui êtes-vous ?

Nous sommes un groupe de développeurs, designers, intégrateurs, spécialistes SEO et marketeurs. Secret Santa est l'un de nos projets annexes. Nous sommes parrainés par notre employeur iO. Notre objectif est de créer un organisateur Secret Santa simple mais très utile. Nous pourrions également l'utiliser pour des expériences. Mais l'objectif principal est que nous voulons que les gens l'utilisent, plus il y en a, mieux c'est ;-)

Comment gérez-vous mes données ?

Réponse courte : vos données personnelles ne nous intéressent absolument pas. Nous ne les utilisons à aucune fin. Lisez notre politique de confidentialité pour une réponse détaillée. De plus, à tout moment, vous pouvez simplement supprimer votre compte Secret Santa depuis la page d'administration.

Qu'en est-il des publicités ?

Nous avons des publicités Google ici et là pour couvrir certaines de nos dépenses. Des choses comme l'hébergement, les noms de domaine, etc. coûtent de l'argent. Nous faisons essentiellement tout gratuitement et tout l'argent que nous collectons revient au projet. Nous pourrions l'utiliser pour acheter des pizzas et des boissons lors d'un de nos hackdays. Ou nous pourrions payer des traducteurs professionnels pour ajouter plus de langues à notre Secret Santa Organizer. Ou autre chose. Au fait, nous cherchons encore des traductions en russe, hindi, japonais, ... Si vous pouvez nous aider (gratuitement), contactez-nous.

Autres questions

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