Preguntas Frecuentes

Esta es una lista de Preguntas Frecuentes (FAQ) que debería ayudarte a entender cómo funciona este Secret Santa.

Primeros pasos

¿Cómo funciona?

Crea una fiesta en la página principal. Necesitas al menos 3 participantes, siendo el primer participante el administrador de la lista. El administrador recibirá un enlace de confirmación por correo electrónico. Una vez validado, tu lista de Secret Santa se mezclará y todos los usuarios recibirán tu mensaje junto con el nombre de su compañero de regalo. Pedimos una confirmación para evitar que bots o trolls arruinen tu fiesta de Secret Santa. El correo de validación proporcionará un enlace al gestor de fiestas de Secret Santa.

¿Funciona con un número impar de participantes?

Sí. No importa si tu fiesta tiene un número par o impar de participantes. No se garantiza que si la persona A fue asignada a la persona B, la persona B también esté asignada a la persona A. Secret Santa usa un mecanismo para asegurarse de que todos en la lista estén asignados a alguien más. Esto funciona de forma aleatoria. Por ejemplo: si Juan, Carolina y Esteban se añadieron a una fiesta, Juan puede estar asignado a Esteban, Esteban puede estar asignado a Carolina y Carolina puede estar asignada a Juan.

¿Hay un límite en el número de participantes?

No, no lo hay. Pero es buena idea añadirlos usando la opción CSV.

¿Necesito instalar una app para usar Secret Santa Organizer?

No es necesario descargar ninguna app. Secret Santa Organizer funciona completamente en tu navegador web en cualquier dispositivo, iPhone, Android, tableta u ordenador. Abre el sitio web, crea tu fiesta en menos de 60 segundos y cada participante recibirá su asignación por correo electrónico. Sin instalación, sin cuenta, sin complicaciones. Esto significa que puedes empezar al instante, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo que ya tengas.

¿Secret Santa Organizer es gratuito?

Sí, completamente y de forma permanente gratuito. No hay plan premium, sin suscripción, sin compras dentro de la app y sin costes ocultos. Secret Santa Organizer ha sido gratuito desde el primer día y lo seguirá siendo. El servicio está respaldado por publicidad no intrusiva, por lo que nunca necesitas facilitar una tarjeta de crédito ni crear una cuenta.

¿Cómo se compara Secret Santa Organizer con otras herramientas de Secret Santa en línea?

La mayoría de las demás herramientas de Secret Santa requieren que crees una cuenta antes de poder organizar un intercambio. Secret Santa Organizer funciona de otra manera: sin cuenta, sin app, sin muros de pago. Introduces los nombres y direcciones de correo electrónico de tus participantes y nosotros nos encargamos del resto. También admite 17 idiomas (ideal para equipos internacionales y familias multiculturales), e incluye funciones únicas como una lista de deseos integrada, un buscador de regalos impulsado por Amazon y bol.com, reglas de exclusión para evitar emparejamientos no deseados y una función de reutilización de la fiesta para fiestas recurrentes; todo esto junto no se encuentra en ningún otro lugar.

¿Por qué Secret Santa Organizer?

¿Qué diferencia a Secret Santa Organizer de otras herramientas similares?

Secret Santa Organizer ofrece varias ventajas únicas: funciona en 17 idiomas (ideal para equipos internacionales y familias multiculturales), no requiere instalar ninguna app ni crear una cuenta, incluye una lista de deseos integrada, un buscador de regalos impulsado por Amazon y bol.com, reglas de exclusión para evitar emparejamientos no deseados y la posibilidad de reutilizar la fiesta en años sucesivos. Todo esto es completamente gratuito, sin niveles de pago.

¿Secret Santa Organizer funciona para grupos grandes?

Sí. Secret Santa Organizer funciona para grupos de cualquier tamaño, desde 3 personas hasta cientos de participantes. Para grupos numerosos, la función de importación CSV permite al organizador cargar todos los nombres y correos de los participantes de una sola vez, sin necesidad de añadirlos uno a uno. El sistema de sorteo automático garantiza asignaciones justas y aleatorias independientemente del tamaño del grupo.

¿En cuántos idiomas está disponible Secret Santa Organizer?

Secret Santa Organizer está disponible en 17 idiomas: inglés, neerlandés, alemán, francés, español, italiano, portugués, sueco, noruego, danés, finlandés, polaco, húngaro, checo, rumano, griego y filipino (tagalo). Los correos a los participantes y la interfaz del organizador están completamente traducidos, lo que lo convierte en la herramienta de Secret Santa gratuita más multilingüe disponible, ideal para empresas internacionales y grupos multiculturales.

¿Cómo funciona la lista de deseos?

Una vez realizado el sorteo de Secret Santa, cada participante recibe un enlace personal por correo electrónico. A través de ese enlace puede añadir artículos a su lista de deseos, ya sea escribiendo una descripción, pegando la URL de un producto o buscando ideas de regalo directamente mediante el buscador integrado (impulsado por Amazon y bol.com). El Secret Santa (quien hace el regalo) puede entonces consultar la lista de deseos de su persona asignada para elegir el regalo. Las listas de deseos son opcionales: quien prefiera la sorpresa puede dejarla en blanco.

¿Qué es Secret Santa?

Secret Santa (también conocido como Kris Kringle, Wichteln, Lootjes trekken, Père Noël Secret o Amigo Invisible) es una tradición navideña de intercambio de regalos. Los participantes son asignados al azar para regalar a otra persona del grupo, manteniendo en secreto la identidad del donante hasta el momento del intercambio. Secret Santa Organizer automatiza el sorteo, envía las asignaciones por correo electrónico a todos los participantes e incluye herramientas para listas de deseos, ideas de regalos y reglas de exclusión.

Gestionar tu fiesta

¿Puedo excluir combinaciones?

Es posible excluir algunas combinaciones, por ejemplo, para evitar que miembros de la misma familia tengan que comprarse regalos entre sí. Las exclusiones se pueden configurar si tu fiesta tiene 4 o más participantes y siempre que la fiesta no haya comenzado. Si se cumplen estas condiciones, verás un cuadro llamado 'Excluir ciertas combinaciones' en la página de gestión. Al hacer clic en ese cuadro se abrirá y podrás editar tus exclusiones. Estas se pueden editar en cualquier momento, siempre que tu fiesta no haya comenzado.

No es posible reutilizar automáticamente la lista de Secret Santa del año pasado y evitar esas combinaciones, ya que actualmente no vemos la forma de añadir esto sin confundir a la gente, lo sentimos.

¿Puedo reutilizar una lista?

Puedes reutilizar la lista del año pasado para crear una nueva lista este año. Cada año enviaremos correos electrónicos con un enlace para hacerlo. Aún puedes editar tu lista antes de enviarla de nuevo. También puedes generar un correo electrónico aquí, que contiene todas las fiestas que creaste en los últimos 2 años junto con un enlace para reutilizarlas.

¿Cómo gestiono mi fiesta / participantes?

El correo electrónico de confirmación enviado al administrador de la lista contiene un enlace a la página de gestión de la lista.

Perdí mi correo de activación / URL de la fiesta.

Si perdiste tu correo electrónico (que contiene el enlace a la página de administración o a la fiesta en la que participas), introduce tu dirección de correo electrónico en esta página y te enviaremos un resumen de todas las fiestas en las que participas y/o las fiestas que has creado.

¿Puedo añadir o eliminar personas?

Puedes añadir o eliminar personas después de crear una fiesta. En la página de administración encontrarás un botón de eliminar y un formulario para añadir nuevas personas. Hay una condición: no puedes hacer esto si el administrador excluyó combinaciones antes de enviar la fiesta. Permitir esto desordenaría el sistema y las personas podrían seguir siendo asignadas a su compañero excluido; por eso decidimos evitar la adición de personas si hay combinaciones excluidas.

¿Puedo reenviar un correo electrónico?

Si un participante no recibió el correo electrónico de su compañero, el propietario de la lista puede reenviar el correo electrónico a ese participante desde la página de gestión. También puedes cambiar la dirección de correo electrónico de alguien desde esa misma página y reenviar el correo.

Si no recibiste el correo de activación, revisa tu carpeta de spam. Deberías recibir este correo en pocos minutos. Si aún no lo has recibido, tendrás que empezar de nuevo creando una nueva lista.

¿Puedo eliminar mi lista?

Por supuesto que puedes. Ve a la página de gestión de tu lista y usa la opción de eliminar. Todos los datos de tu lista serán eliminados permanentemente de nuestro sistema.

Listas de deseos y mensajes

¿Puedo añadir una lista de deseos?

Los participantes reciben un enlace a una página web donde descubrirán a su compañero secreto. Pueden añadir su propia lista de deseos y ver la lista de deseos de su compañero en esa página.

¿Qué pasa si mi compañero no tiene lista de deseos?

Si tu compañero no ha proporcionado una lista de deseos o no fue completamente claro sobre ciertos artículos en su lista, puedes enviarle un mensaje. En la página donde puedes ver quién es tu compañero, también tienes un formulario para enviar un mensaje. ¡Haz clic en "Enviar mensaje anónimo a X" y aparecerá el formulario! No olvides que no puedes revelar quién eres.

¿No tengo la opción de enviar un mensaje?

Si tu compañero se ha dado de baja de los correos electrónicos, lamentablemente no podemos enviarle más mensajes.

¿Puedo ver todas las combinaciones / listas de deseos?

Opcionalmente puedes ver las combinaciones y las listas de deseos en la página de gestión. Hay botones para eso; no lo verás por defecto. Si quieres compartir esta información con todos los participantes, tendrás que compartir tú mismo la URL.

Acerca de Secret Santa Organizer

¿Quiénes sois?

Somos un grupo de desarrolladores, diseñadores, desarrolladores frontend, especialistas en SEO y personas de marketing. Secret Santa es uno de nuestros proyectos paralelos. Estamos patrocinados por nuestro empleador iO. Nuestro objetivo es construir un organizador de Secret Santa simple pero muy útil. También podríamos usarlo para experimentos. Pero el objetivo principal es que la gente lo use, ¡cuantos más mejor ;-)

¿Cómo gestionáis mis datos?

Respuesta corta: no estamos interesados en absoluto en tus datos personales. No los usamos para nada en absoluto. Lee nuestra política de privacidad para una respuesta más detallada. Además, en cualquier momento puedes eliminar tu cuenta de Secret Santa desde la página de administración.

¿Qué hay de los anuncios?

Tenemos anuncios de Google aquí y allá para cubrir algunos de nuestros gastos. Cosas como el alojamiento, los nombres de dominio, etc. cuestan dinero. Básicamente hacemos todo gratis nosotros mismos y todo el dinero que recaudamos vuelve al proyecto. Podríamos usarlo para comprar pizza y bebidas en uno de nuestros días de hackathon. O podríamos pagar a traductores profesionales para añadir más idiomas a nuestro Secret Santa Organizer. O podría ser otra cosa. Por cierto, todavía buscamos traducciones al ruso, hindi, japonés... Si puedes ayudarnos con esto (de forma gratuita), por favor contáctanos.

Otras preguntas

¿Tienes otras preguntas, dudas o comentarios? Contáctanos a través del formulario de contacto.